《杜雲生解讀書籍》[杜雲生解讀書籍] - 杜雲生解讀書籍解讀《世界上最偉大的推銷員》在線免費閱讀(2)

拉德先生本人,不出來接待的哦,是他的第一個助理出來接待,先生你是要買車嗎那我先看一下你現在開什麼車,先生你這個車要賣還是說你要再加買一台,如果要賣以舊換新的話你這可以折價多少錢,如果要加買一台的話我帶你進來看一看,很多也許只是想來見見他的人了,不是真的有誠心要買的,在這第一關就已經被pass了,然後真的有人說我是要買車我要進去看細節,我是要這個以舊換新你幫我估價一下這台車,一號助理呢做完這個前面的工作之後,好進車店之後二號助理出現了注意哦,不是喬·吉拉德先生出現了是,二號助理出現了二號助理幹什麼呢,二號助理帶他看這個品牌的車,那麼講型號講這個功能講細節,一直到講價前一直到很確定,要什麼型號的車,要什麼級別的車,要什麼顏色的車,要什麼內裝配件的車,所有的細節全部都已經寫在這個訂購單上面,最後連價格都確定了只差什麼呢,只差簽字了。

只有在這時候聽好哦,很多人走這一步走到一半,可能也不是真的要買就出去了,所以見不到喬·吉拉德的,真的要買的人 好 帶到喬·吉拉德先生的辦公室,在辦公室裏面喬·吉拉德只做最後一步,握手 簽字 合照,只做最後一關,當然聽起來很簡單也不簡單,很多人還是會猶豫不決啊,很多人這時候想講價呀,很多人這時候有異議要處理呀有抗拒要處理呀,很多人還說要考慮考慮呀,只要進了喬·吉拉德辦公室,喬·吉拉德的理念就是我今天一定要拿下你,今天一定要有人替我的起床買單,假如今天我沒有成交你,那我起床幹什麼,我起床幹什麼,我起床的目的就是要你買單,你已經有意向了才會走到這第三關來,你沒有意向你是不會走到這第三關來的對不對,如果我還讓你出去的話那就是我的不對了對不對,所以他絕不允許自己犯錯,無論如何都要拿下,哪怕用任何方法曾經有客戶,就是不簽,他會說先生你是不是手中風了,客戶一聽笑了他就說你還是簽字吧,哪怕客戶堅持不簽,他說難道你要我一個,這個40多歲的男人跪下來求你你才肯簽嗎,對方不好意思還是簽了,如果對方還是堅持不簽他會說那我就真的跪下了,大家一看喬·吉拉德要跪下了,實在不好意思簽字了吧,他無論如何一定要成交,這是他最終一段的工作他一天能簽下六台汽車,完全靠這套流水線的成交法來進行,他的時間管理。

反觀我們各位一般您是怎麼做的呢,你可能進辦公室要開個會,開完會要吃個早餐,吃完早餐你要整理一下資料,整理一下資料完終於想今天要約誰了,然後打電話發微信,這個開始工作狀態的時候已經快中午了,中午吃完飯休息一下下午約見了幾個,到位了也就談兩個談三個,如果說大城市的話可能只能來回去談一個,如果客戶來找你的話呢,這個也差不多兩三個,就要下班了對不對,這個晚上你要休息的話,你可能一天也就談了一兩單兩三單,這個如果你不休息的話再加談一兩單,也才談四五單五六單,喬·吉拉德一天要成交六台汽車,這時間管理重不重要,所以給大家推薦,讓大家一定要想辦法利用,這個你身邊的最優秀的助理,你身邊最優秀的秘書,來跟你分工合作,有些人可以在流水線的最前端,為你加粉還是為你吸粉,有些人可以在中間把過濾出來的粉絲,進行電話的邀約進行電話的洽談,有些人可能已經幫你把前面的,事前工作甚至事中工作的一半都做到位了,你只需要可能做最關鍵的一步面對面的洽談,而且談的全都是精準的客戶,當然售後可能都可以請另外一個助理來幫助你。

因為喬·吉拉德先生本人就是這樣做的,所以這樣子你的時間效率有沒有大大的倍增,很多人說那這樣不是要這個,所謂的助理的工資嗎,秘書不是要給工資嗎,我再說一次,只要你的每一分每一秒都在做成交的工作,只要你每一分每秒都在做,跟最有意向的人做成交的工作,請問你的效率高不高成交額高不高,收入利潤高不高,那麼你拿錢買他們的時間,也就是說你聘請這些助理,這個值還不值,付完他工資超過的利潤都叫做純利潤嘛對不對,所以在座的各位,我認為一個好的銷售人員,也不能用銷售人員定位自己,要用好的企業家的身份來定位自己,你雖然沒有帶那麼多銷售團隊,但是你帶的助理團隊,也是相當重要的流水線成交法,跟大家分享到這邊不曉得對大家有沒有幫助。

接下來給大家喬·吉拉德成為世界上最偉大銷售員的,第三個秘訣,喬·吉拉德善用一個叫做250法則,什麼叫250法則呢,有一天喬·吉拉德跑到這個一個朋友的葬禮現場,他看到很多人在葬禮現場這個鞠躬這個慰問,他就問了一下這個葬禮的主持人,葬禮的主持人你好我想問一下你,一般人參加葬禮,這個都會來多少人,一般人舉辦葬禮都會來多少人,那個人說大約平均都是250人左右,有一天他去婚禮,他又問婚禮的那個酒店的那個宴席的主持人,說哎你常常主持很多婚禮,請問一般人的婚禮通常多少人,男方250人女方250人,他調研了很多隆重的聚會場合,不論是葬禮還是婚禮,他調研多次之後發現了一個,250這個數字,他覺得好像一個人一生當中平均,一定會跟250個人有連接,當然有的是緊密連接有的是次緊密連接,有的是比較鬆散的連接,所以這個親朋好友的這個網絡脈絡關係,找來找去找到250個會出席,婚禮或葬禮的這樣的關係的人,就是一種叫做250法則裏面,要強調的關係,就說一個人你不要認為他是一個人,他背後有250個他能影響的人,一個人能影響250個人,也就是說你如果讓一個人對你有好印象他會,告訴250人,如果你讓一個人有壞印象,他也會告訴250人。

比方講杜老師,今天在這裡對大家講這本書,每一個聽到的人,其實你們背後會有250個人,也聽到你們對他介紹杜老師,所以我看的不是只有你們,我看的是你們背後的每一個人的250個人,如果這個裏面現在有100人的話那就是,兩萬五千人對不對,如果我這裏面現在有一千個人在看,那就是二十五萬人對不對哇,為什麼我一生從來沒有做什麼廣告,但是卻有蠻多人認識我的,原因就是因為每個人都會把自己,印象深刻的人事物發生的事,告訴身邊的至少250個人,好我想大家可能蠻了解口碑的力量,但是我不是只要大家有這個理念而已哦,我們要怎麼樣落實呢,喬·吉拉德運用的是250法則。

轉介紹 什麼叫轉介紹,剛剛我不是說嗎,發一盒名片的時候,都要說一句話,你要買車記得找我你朋友要買車記得請他們找我,所以我給你的一盒名片,請幫我轉發還記得嗎,好了各位記住哦,不僅僅是喬·吉拉德請人家用這個轉發名片的方法,甚至他發展了一種機制,發展了一種獎勵政策,他成交之後一定會跟每一個成交的客戶,做一個動作,在幾盒名片給你你幫我發,發給你身邊有需要買車的人,如果有人順着這個名片來找我買車,我會給他們一個小折扣或小禮物,而我可以從這個名片辨別出是你幫我發的,可能上面有編碼呀,我會獎勵你感謝費,我會回報你感謝費100美金好了,很多客人聽完這句話也不一定會為他轉發,說不定不在乎這100美金,說不定不相信他真的會兌現承諾呀。

所以有人沒動作但有人不小心無意間,順帶為他轉發名片,而那個被介紹的人也真的就帶着這個名片,去買車的時候喬·吉拉德,不但是給優惠給禮物同時,他真的就把名片的編碼辨別出來是哪一個,客戶替他發的也就真的寄了100美金過去,而對方有時候被這100美金會驚訝到,哎他還真有意思,有這個小費給我哦,所以逐漸逐漸從不小心有一群人,幫他發名片變成真的有人專門在替他介紹。要找喬·吉拉德買車喲,喬·吉拉德不錯喲,你拿我的名片去可以打折哦,而真的發展出來了一批人,從無意間變成正式為他轉介紹,專門為他轉介紹用力用心,大量為他轉介紹的中間人,好聽好哦像滾雪球一樣成交的,就為他介紹客戶成交的再為他介紹客戶,這個無意間替他介紹的便正式替他介紹客戶,就這樣是不是真的用名片,鋪城的路來找他買車的客戶越來越多。

他不用去開拓客戶,一般人是去外面要找客戶,一般人要去加粉,要求別人通過,別人還不通過,而他是吸粉,吸引別人主動上門來找他,你有沒有從中看到,你要製造吸引力,你要發展正式的獎勵政策,你要發展正式的獎勵機制,你要感謝你的介紹人,你要信守承諾,這就是250法則的具體應用。

接下來跟大家分享喬·吉拉德先生,他成為《世界上最偉大的銷售員》,他運用到的第四個我為大家提煉出來,最關鍵中的關鍵那就是,他的售後服務系統,這個喬·吉拉德先生他呀這輩子,只要你跟他買了一台車聽好哦,他生平賣出13001台對不對,賣車15年賣出13001台對不對,連第一台跟他買車的客戶聽好哦,從跟他買完車之後,每個月每個月都收到喬·吉拉德先生,寄來的卡片賀卡,一月他會說新年快樂,Happy New Year,我是你最親愛的朋友喬·吉拉德,二月他會情人節快樂,我是你最親愛的朋友喬·吉拉德,三月四月五月六七八九十十一十二聖誕節快樂,哇 從此不是一年哦每個月,也就是說賣車十五年職業生涯,從第一年第一天跟他買車的人,第二年也收到,第三年也收到,每個月都收到,收五年收六年收七年收八年收九年想像一下,你要買第二台車的時候會不會找他,就算你不買他那個品牌,你都會請他代為去替你買你要的品牌你同意嗎,這樣的概率大不大,你朋友要買車的時候你會不會介紹喬·吉拉德,概率大不大,因為對喬·吉拉德實在是什麼樣印象太深刻,口碑太好了。

小孩長大了要買車還是找誰喬·吉拉德,有一次喬·吉拉德這個忘記寄卡片,這個一個月忘記寄晚寄了,連這個客戶的小孩都問,爸爸為什麼我們,這個月還沒有收到喬·吉拉德叔叔的名片,人家還要打電話給喬·吉拉德說,我孩子說這個月沒有收到你的卡片,賀卡不是名片卡片,這個喬·吉拉德寄卡片讓他小孩都養成習慣了,你想像一下這個對方把喬·吉拉德,寄的卡片已經當成是什麼例行的公事了對不對,因為喬·吉拉德先生有一個信念,一個人買車不會只買一台,他將來會買第二台,只要他買了車他家人會買第三台,只要他買了車他車會壞,他會換車他會買第四台,只要他買了車他身邊的人也會買車,會有第五台,喬·吉拉德堅信這個250法則之後,在250法則中的具體應用除了剛剛的轉介紹體系,還有這個售後服務體系在座的各位,簡單的道理聽起來很簡單你做到了嗎,做起來很難,你聽說過了你看過他的書了你做到了嗎,你聽完我講了你知道了你做到了嗎。

假如從現在開始你把這些簡單的道理通通做到,堅持常年給你的每一單客戶,寄卡片雖然可以改成別的,可以改成發微信卡片電子卡片,問候卡片電子的,可以郵件可以由任何其他的形式視頻不等,不管但是我覺得很多人沒有真正做到,哎呀沒時間哎呀客戶會嫌我煩,哎呀客戶可能會刪掉不看,那你要用客戶不嫌你煩的方法,那你要用客戶不會刪掉不看的方法,做到呢 那你要想方法呀,喬·吉拉德的售後服務體系依然是由他的,記住哦第一個助理負責在門口,過濾要找他的每一個客戶,是不是真的有意向,過濾進來的第二個助理替他再次的,過濾是不是真的要買車以及所有買車的細節填單,價格報價,喬·吉拉德只見誰,真正填完單意向客戶要買車的,那個人的最後一步對不對,成交之後還有第三個助理,喬·吉拉德的第三個助理就是每個月,替他發卡片的人,整理所有客戶名單發出卡片。

你別小看這工作很繁重很多時間的,所以說你不要說你沒時間,只要利用我剛剛講的企業經營的想法,你就會有你的助理團隊為你進行時間管理,流水線成交流水線作業,這個系統我相信聽到目前為止大家已經懂了對不對,如果你善用今天,我為你提煉的四個喬·吉拉德先生成為,《世界上最偉大的銷售員》的秘訣,我不論你在任何一家公司做任何一個行業,我不論你現在經營任何產品,你也一定可以擁有,偉大的成就,你一定可以成為高收入的銷售人員,你公司一定可以賺大錢,這個杜雲生老師這一本書為大家講解到這裡,謝謝大家!

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